A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) iniciou uma ação que visa orientar os passageiros sobre os principais procedimentos de uma viagem aérea. O conteúdo, que está sendo divulgado nas redes sociais da Agência (LinkedIn, Facebook e Twitter) conta com informações do boletim Consumidor Turista, elaborado pelos Ministérios do Turismo, da Justiça e Segurança Pública, em parceria com a Anac.
O boletim Consumidor Turista possui três edições: antes, durante e depois da viagem, e tem como público-alvo o passageiro do setor aéreo.
As cartilhas contêm informações como as cobranças diferenciadas de tarifas, os cuidados necessários nas viagens com crianças e adolescentes, acessibilidade e o que fazer em caso de alteração no voo, incluindo regras excepcionais diante da pandemia de Covid-19. Para conferir o material completo, clique aqui.
